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可能是陈东一直站在我的角度考虑问题。

也可能是江总一直支持我的想法去让我推进问题。

还有就是工作虽然辛苦，但是最终达成的结果都还比较理想。

因为这三个原因，又因为新的人事任命，包括因为人事任命，让我能够有机会，去参与到这一次的客户满意度活动。

那么对于我来说，提升客户满意度，而不是无所作为，是我内心最真实的想法。

而这种最真实的想法，会在潜意识里让我觉得，提升满意度的想法就是对的，而反对提升满意度的想法就是有问题的。

所以当我听到项目总这样说，哪怕在现场的其他职能的人也都支持他的观点的时候，我自己依然不能够。接受完全没有改变并且听之任之的处理事情的方法和思路。

所以，我还是很坚持的和项目总说道：“先解决满意度提升，起码在不失分的前提下，来谈可能产生的影响。我们就按这个思路去做预案，我来汇报给江总。”

项目总是文鼎的老员工，也算是一路跟着江总打天下，走到了今天的位置。

当他听到一个黄毛丫头居然和他这么说话的时候，直接在会上就摔了杯子：“谈不拢就不谈，可以写会议纪要。我的意见就是维持现状，如果需要进行大规模整改。就请董事会决议后发文件给项目，我们进行测算后报方案给董事会。”